Od impulzu k nákupu až po vernosť značke
Na tejto stránke sa sústreďujem na prezentáciu výsledkov skúmania spotrebiteľského správania a mechanizmov, ktoré formujú nákupné rozhodnutia. Analyzujem faktory ovplyvňujúce správanie zákazníkov, pomáham mapovať zákaznícku cestu a odhaľujem súvislosti medzi psychológiou spotrebiteľa a marketingom. Osobitnú pozornosť venujem aktuálnym trendom v spotrebe, ktoré menia spôsob, akým zákazníci vnímajú značky a uskutočňujú rozhodnutia.
Ale nezabúdam ani na študentov, ktorí na stránke nájdu všetko potrebné k úspešnému zvládnutiu predmetov, ktoré vyučujem. Zároveň im ponúkam môj skúsený pohľad na tvorbu záverečných prác a zdieľam s nimi radosti a strasti akademického života.
Každá prednáška, projekt či vedecký článok zanechávajú stopu – v študentoch, kolegoch i vo mne. Táto sekcia mapuje moju univerzitnú cestu, plnú inovácií, výziev a príležitostí meniť vzdelávanie na zážitok.
Čo robí profesor, keď práve neprednáša o spotrebiteľskom správaní? Tu nájdete moje osobné príbehy, cestovateľské zážitky, hobby, šport a myšlienky o živote. Lebo za každým titulom sa vždy nachádza obyčajný človek.
univerzitný profesor
Moja misia: "Premieňať teóriu spotrebiteľského správania na stratégie prinášajúce reálne nákupy a dlhodobú lojalitu zákazníkov". Z poznatkov o spotrebiteľovi učím vytvárať praktické stratégie, ktoré majú okamžitý dopad na správanie zákazníkov. Sústreďujem sa na to, aby marketingové prístupy dokázali priniesť reálne nákupy už dnes. Zároveň však myslím dlhodobo a ukazujem, ako z jednorazového nákupu postupne vytvárať stabilný vzťah k značke. Cieľom je budovať lojalitu zákazníkov, ktorá je základom udržateľného rastu a konkurenčnej výhody.